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表示価格は税込ですか?

表示された金額は、税込価格です。

1つの商品を複数個、欲しいのですが。

在庫の数以上に必要な場合は、「お取り寄せ」表記となります。クレジット決済後、営業日5日以内に発送できない場合は、別途、ご連絡させていただきます。

賞味期限はありますか?

商品によって異なります。商品の裏面に記載されておりますので、ご購入後にご確認いただけます。

送料について

送料はいくらですか?

商品、配送先によって異なります。商品をカートに入れて、「カートを表示」→「送料を計算」で、配送先を選択すると、料金が表示されます。
5,000円以上のご購入で配送料は無料となります。

複数の商品を購入する場合の送料はいくらですか?

いずれかの料金の高額な配送料のみを頂戴いたします。最終的な送料については、すべての商品をカートに入れた後、「カートを表示」→「送料を計算」で、配送先を設定すると、送料および、合計金額が表示されます。

お支払いについて

支払い方法を教えてください

クレジットカード決済(VISA 、Master、American Express)のみの取り扱いとさせていただいております。

マイアカウントについて

マイアカウントとは?

アカウントを作成しておくと、次回のご利用時に住所や決済情報を記入する手間を省くことができます。

アカウントを作成しないと買えませんか?

アカウントを作成しなくても、商品をご購入いただけます。

注文とキャンセルについて

どうすると注文できますか?

ご購入になりたい商品をすべてカートに入れ、「購入手続き」ボタンを押してください。必要情報を入力後、「注文する」ボタンを押していただくと、注文が成立します。

贈り物として宛先を指定できますか?

はい。「購入手続き」のボタンを押していただき、「配送先詳細」の「別の住所へ配送しますか?」にチェック入れて、配送きの住所などを記入してください。

商品はいつ頃届きますか?

クレジットカード決済の確認後、7営業日以内に発送いたします。

購入後、キャンセルすることはできますか?

商品到着後7日以内で、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

注文後の状況を確認できますか?

はい。オンラインショップの画面で、「HOME」メニューから「オーダートラッキング」を選択して頂き、「注文番号」とメールアドレスを入力して「配送状況確認」を押してください。注文番号は、注文時に、送られてくるメールに記載されております。

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